Atualmente, apenas um produto ou serviço de qualidade é muito pouco para satisfazer o cliente. A quantidade de ofertas é crescente. Assim, se acontecer algo negativo durante a jornada de compra o cliente tem diversas opções. O consumidor insatisfeito também nunca contou com tantas ferramentas para reclamar publicamente: do Reclame Aqui, passando pelo Google Meu…
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Até julho de 2020, a emissão de certificados digitais cresceu 52,9% em relação ao mesmo período de 2019. A estatística é do ITI (Instituto de Tecnologia da Informação) e mostra como a ferramenta foi mais usada durante a pandemia. É fácil explicar os porquês. Em um cenário que requer distanciamento social, o certificado digital ajuda…
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A internet está cada vez mais presente na vida das pessoas. Quem tem acesso a ela frequentemente vê anúncios sobre os benefícios de ser um empreendedor digital. Ele nada mais é do que um empreendedor que usa a internet para realizar a venda de produtos ou serviços. O que é entregue pode ser inteiramente digital,…
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